Diğer müşteriler tarafından görüntülenen kavganın bu denli şiddetli olmasının nedeni ise genç müşterinin müdüre söylediği bir söz olduğu anlaşıldı. 

Olayın şahitleri genç müşterinin restoran müdürünün annesine küfür etmesi sonrası tansiyonun yükseldiğini, restoran müdürünün 'Benim annem öldü ona saygısızlık yapamazsın' diyerek kadını dövdüğünü anlattılar. 

Restoranda dayak yiyen genç kadının Los Angeles'ta yaşayan Marie Dayag olduğu öğrenildi.