Paketin içini gören ise şoke oldu. Cips paketi boştu içinde ise sadece 1 tek tane cips vardı. 

Mark Murray, çektiği videoyu süpermarket zincirinin adını da vererek Facebook sayfasına yükledi. Kısa sürede viral olan video süpermarket zincirinin özür dilemesine neden oldu.