Söylenenleri dinleyin! Konuşurken dinlediğinizi sanıyorsunuz, fakat içten içe konuşmak için kendi sıranızı bekliyorsunuz. Yalnızca kendi düşüncenizi belirtmek için sıranızı bekliyorsanız, size yardımcı olacak önemli noktaları kaçırıyorsunuz demektir.