Sonuçları gösterin! Ortaya çıkacak muhtemel sonuçları belirlemek ve ileri sürmek, zor insanlara geri adım attırabilecek en önemli etkenlerden biridir. Etkili bir şekilde söylenen sonuçlar, zorlu kişiyi durdurur ve tıkanık tavırlarının yerine iş birliğine mecbur hale getirir. Sonuç olarak, mantıksız ve zor insanlarla geçinebilmek gerçekten de iletişim sanatı icra etmek demek. Bu becerileri kullanarak, daha az keder, daha fazla güven, daha iyi ilişkiler ve yüksek iletişim cesaretine sahip olabilirsiniz.