İstanbul Cumhuriyet Başsavcılığı'na başvuran şarkıcı Serdar Ortaç, kendisi adına açılan bir e-mail adresinden yakın çevresi ve arkadaşlarına e-mail'ler gönderildiğini belirterek şikâyetçi oldu. Arkadaşlarından adıyla e-mail'ler gönderildiğini öğrendiğini anlatan Ortaç, "Arkadaşlarıma ve yakın çevreme benim adıma çeşitli mail'ler gönderilmiş. Arkadaşlarım benim mail adresimi bilirler. Ancak bu adres de benim adıma alınmış. İlgim yok. Ben böyle bir adres almadım. Benim ismimle mail adresi alarak arkadaşlarımı ve çevremi rahatsız eden bu kişi hakkında şikâyetçiyim" dedi.
Ortaç'ın şikâyeti üzerine savcılık tarafından görevlendirilen Asayiş Şube Müdürlüğü Bilişim Büro Amirliği ekipleri, harekete geçerek internette 'siber takip' başlattı. Yapılan çalışımalarda Ortaç'ın adına e-mail açan kişinin Ankara'da yaşayan H.Ş. olduğu anlaşıldı. IP numarasından yola çıkarak sahte Serdar Ortaç'ın adresi belirlendi. İstanbul Polisi, Ankara Emniyeti'ne yazı yazarak, H.Ş.'nin yakalanıp savcılığa çıkarılarak hakkında yasal işlem yapılmasını istedi. Yazının Ankara Emniyeti'ne ulaşması üzerine, Ankara polisi H.Ş. hakkında yasal işlem yapmak için harekete geçti.