Emniyet'ten yapılan yeni açıklamada, "Bize sıcak mesajlar yağdırdınız, bu mesajlar her gün daha iyiye gitmek için bizi cesaretlendiriyor. Talep sayısının fazlalığı ve güvenlik gerekçesiyle Jole ve Michele'nin adresini ya da kişisel bilgilerini paylaşmamayı tercih ediyoruz. Ancak yine de sizlere, bu dostlarımıza yakınlık gösterme imkanı sağlamak amacıyla onlar adına bir posta kutusu açtık" denildi. Roma Emniyet Müdürlüğü, "Para, yemek ya da başka maddi eşya göndermeyin" uyarısında da bulunarak, yalnızca çifte duygusal yakınlık sergilemek isteyenlerden mektup ve kartpostal kabul edebileceğini de ekledi. Emniyet, aşağıdaki adrese yollanacak mektup ve kartpostalların, Jole ve Michele çiftine iletileceği sözünü verdi: "Jole e Michele c/o Questura di Roma - Ufficio Stampa Via di San Vitale 15 - 00184 - Roma (RM) - Italia"