İlk önce sessiz kalarak dinleyin -Öncelikle dinlerken sessiz kalmak. Dinlemekten çok konuşan olmamak gerekiyor. Fakat tamamen sessizliğe bürünürseniz bu kez konuyla ilgilenmediğiniz hissi uyandırabilirsiniz. Empati kurun -İyi bir dinleyici olmanın önemli kriterlerinden biri kendimizi dinlediğimiz kişinin yerine koymak yani empati yapmak ve böylece ne hissettiğini anlamaya çalışmak.

Kendi kişisel sorunlarınızı ortaya atmayın -Karşınızdaki insanı dinlerken kendi düşüncelerinizi, değer yargılarınız, hislerinizi ve sorunlarınızı bir kenara bırakmanız gerekir. Dikkatimizi tamamen dinlediğimiz kişiye ve onun anlatacaklarına vermeliyiz.

Dinlediğiniz kişinin yerine düşünmeyin -Dinlediğiniz kişiye karşı tamamen sessiz kalmamanız fakat yorumlarınızla onu fazla yönlendirici olmamanız gerekir. Onu üzen şey için içsel yolculuğuna eşlik etmek yerine yön vermemelisiniz. O yönünü kendisi bulmalı.

Kendi değer yargılarınızı bir kenara bırakın -Sizin değer yargılarınız dinlediğiniz kişiden farklı olabilir. Ancak kişisel ilişkilerde kimseyi yargılamaya hakkımız olmadığını, onun kendi değerleri ile çatışmasına zemin hazırlamamız gerektiğini unutmamalıyız. Yargılama hakkına sahip olmadığımız gibi onaylama hakkına da sahip değiliz. “Hata yapmışsın” gibi ifadeleri kullanmamalıyız. Kendi değer yargılarımızı bir kenara koyup ön yargısız dinlemek iyi dinleyici olmanın önemli kurallarından biri.