- Yanlış anlamakta ısrar eder.

- Karşısındakinin söylediklerine önem vermez.

- Bulunduğu pozisyonun farkını görüşmelerinde hissettirir.

- Karşısındakine saygı göstermez.

- Sadece kendi yaptığı şeyin önemli olduğunu düşünür.

- Sürekli olaylar ve etrafındakiler üzerinde kontrol oluşturmaya çalışır.

- Empati kuramaz.
- Her zaman ‘ben haklıyım’ der.
10 4

- Agresif İnsanlar: Saldırgan davranışlar içinde bulunan bu kişilere sakin bir şekilde kendinizi ifade edin ve size yönelik saldırgan tavırlara kendinizden emin bir şekilde karşılık verin.


10 5

- Her Şeyi Bilenler: Bu kişilerle mücadele ederken iyi hazırlanmak gerekir. Asla meydan okumayın. Aksine yeteneklerini övün. Gerektiğinde hatalarını ortaya çıkaracak sorular sormaktan çekinmeyin. 


10 6

- Şikayetçiler: Karşındakine güvenmez.. Kendisine çok güvenmez. Eksik olan özgüveni saklamak için memnuniyetsiz, her şeyden ve herkesten şikâyet eden bir tavır içine girer. Bu insanlara “Başkalarının göremediklerini görüyorsun” şeklinde onların güvenlerini arttıracak cümlelerle yaklaşın. Dinleyin ama asla tartışmaya girmeyin. Ona karşı savunmacı davranmayın. 


10 7