Bir süre sonra Minnie huzurevi çalışanlarını şikâyet etmeye başladı. Kendisine kötü davrandıklarını ve hatta şiddet uyguladıklarını söyledi. Söylediğini kanıtlar şekilde de vücudunda morluklar vardı.

Huzurevi müdürü morlukların yaşlı kadının tekerlekli sandalyeden düşmesi sonucunda oluştuğunu söyledi. Aile elbette buna şüpheli yaklaştı. Daha fazla kanıt gerekiyordu. Yine de görevlilerin iyi niyetli olduklarına inanmaya çalıştılar.

Meseleyi kendi elleriyle halletmeye karar verdiler. Minnie’nin odasına bir gizli kamera yerleştirdiler. Böylelikle gerçeği anlayabileceklerdi.

Görecekleri gerçeklere onlar da muhtemelen hazırlıklı değildi. Gizli kamera görüntülerinde iki hemşire Minnie’ye şiddet uyguluyordu.