Agresif ve zor insanlarla baş etmenin 10 yolu!

İlk şart soğukkanlı, sakin olmak Soğukkanlı olmak kontrolünüzü sürdürme ve sorunun içine çekilmekten uzaklaşmanızı sağlar. Mantıklı olmaktan uzak kişilerle karşılaştığınızda ilk kural, kontrolünüzü sürdürme ve soğukkanlılığınızı devam ettirmek olmalıdır. Ne kadar tepkisiz kalırsanız, durumu daha iyi analiz edersiniz. Kızgın ya da hayal kırıklığına uğramış hissettiğinizde, sonradan pişman olacağınız şeyler söylememek için derin bir nefes alın ve içinizden 10’a kadar yavaşça sayın. Çoğunlukla 10’a geldiğinizde, daha iyi baş etmenin bir yolunu bulursunuz ve problemi tırmandıracağınıza şiddetini yumuşatmış olursunuz. 10’a geldiğiniz halde durumunuz değişmediyse, mümkünse ortamın dışına çıkın ve sakinleşmeye çalışın ve sonra tekrar konuya dönün.